Борги й боржники

Як рахується борг гравця, де побачити всіх боржників клубу, у кого оплата прострочена і як батьки дізнаються про борг.

Для кого: менеджер, власник

Борг рахується сам. Коли ви продаєте абонемент, його ціна мінус знижка одразу нараховується на баланс гравця. Так само нараховуються штрафи й разові внески (блок Нарахування в картці). Кожна оплата зменшує борг. Якщо оплат менше, ніж нарахувань, гравець у списку боржників.

Хто може

Список боржників бачать менеджер, супорт і власник. Тренер бачить баланс у картці гравця, на вкладці Абонементи й оплати.

Список боржників

Відкрийте Фінанси → Боржники. Угорі — скільки боржників, загальна сума і скільки з них прострочені.
У кожному рядку:
- Гравець і його команда;
- Контактна особа з телефоном — натисніть, щоб подзвонити;
- Абонемент — до якої дати діє або коли закінчився;
- Остання оплата — і скільки днів тому; червоним, якщо понад місяць або оплат не було;
- Борг і позначка «прострочено N днів».
Звузьте список: пошук за гравцем, контактом чи телефоном; Усі борги, Лише прострочені або Строк ще не настав; команда; статус гравця.
Змініть порядок: Спершу більші борги, Спершу давніші борги або Спершу давно не платили.
Натисніть на ім'я — відкриється вкладка Абонементи й оплати гравця. Там можна одразу + Внести оплату.

Коли борг прострочений

Оплати закривають абонементи по черзі, від найстаршого. Перший абонемент, який оплати не покривають, і визначає строк: прострочення рахується від дня, коли він почався. Якщо абонемент продано наперед і він ще не почався, біля боргу стоїть «до сплати з …», а у фільтрі він потрапляє в Строк ще не настав.

Огляд і застосунок

Власник (і супорт, якщо йому відкриті фінанси) бачить на Фінанси → Огляд картку з загальним боргом і Найбільші борги. У застосунку: Меню → Фінанси → Боржники, з тими самими фільтрами.

Як батьки дізнаються про борг

У кабінеті — у блоці балансу видно «винен …», а в дзвіночку висить «Заборгованість: …», доки борг не закрито.
У Telegram — раз на тиждень, якщо клуб увімкнув нагадування, а батьки їх підключили: «… борг … Оплатити можна тренеру або адміністратору клубу». Див. Нагадування в Telegram.
Кнопка оплати — якщо клуб приймає оплату онлайн, у кабінеті є «Оплатити онлайн». Див. Онлайн-оплата карткою.

Часті питання

Чому борг з'явився, хоча абонемент починається наступного місяця?

Ціна абонемента нараховується в день продажу. Але прострочення почнеться лише з дати початку абонемента, а до того біля боргу стоїть «до сплати з …».

Як прибрати борг, який не треба брати?

Скасуйте абонемент (Скасувати біля нього) — його ціна більше не рахується в борг. Разовий внесок чи штраф скасовують іконкою кошика в блоці Нарахування. Обидві дії — для менеджера й вище.

Чому в списку гравець з архіву?

Борг не зникає, коли гравець іде. Щоб бачити лише тих, хто займається, виберіть статус Активний у фільтрі.