Онлайн-оплата карткою

Як клуб підключає Stripe, щоб батьки сплачували борг карткою, Google Pay чи Apple Pay у кабінеті, скільки це коштує і що бачать батьки.

Для кого: власник, батьки

Батьки бачать борг дитини в кабінеті й одразу його оплачують: карткою, Google Pay чи Apple Pay на захищеній сторінці Stripe. Гроші йдуть просто на рахунок клубу в Stripe, а оплата записується в баланс сама, зі способом «Онлайн». Дані карток у Sport CRM не потрапляють.

Хто може

Підключає онлайн-оплату власник (і супорт, якщо йому відкриті фінанси). Платять батьки у своєму кабінеті — у браузері чи в застосунку.

Що потрібно

Клуб має бути зареєстрований в одній із країн зі списку Країна клубу: Іспанія, Португалія, Франція, Німеччина, Італія, Нідерланди, Бельгія, Ірландія, Австрія, Польща, Велика Британія або США. Української організації в списку поки немає.
У клубі ведуться абонементи й борги, а батьки користуються кабінетом: платять саме там.

Підключити Stripe

Відкрийте Налаштування клубу → Онлайн-оплата. Виберіть Країна клубу й натисніть Підключити Stripe.
Відкриється сторінка Stripe. Клуб реєструє там свій рахунок: дані організації й банківський рахунок для виплат. Потім Stripe поверне вас назад.
Поки Stripe перевіряє дані, на сторінці написано «Stripe ще перевіряє дані клубу…». Не закінчили реєстрацію — натисніть Продовжити реєстрацію в Stripe. Щоб перевірити, чи вже все готово, — Оновити стан.
Коли перевірку завершено, з'явиться «Платежі приймаються» і посилання Кабінет Stripe: там видно всі платежі й виплати на банківський рахунок.

Передумали — Відключити. Батьки більше не зможуть платити онлайн, а рахунок у Stripe лишиться за клубом.

Скільки коштує

З кожної онлайн-оплати Stripe бере свою комісію — за його тарифами у вашій країні. Окремо від неї є комісія платформи Sport CRM, вона залежить від тарифу клубу:

Тариф Sport CRM	Комісія платформи
«Старт» (безкоштовний)	1,5%
«Клуб»	0,5%
«Академія»	0%

Точну ставку саме для вашого клубу видно вгорі сторінки Онлайн-оплата. Обидві комісії утримуються з платежу: батьки платять рівно суму боргу, а клуб отримує її мінус комісії. Наприклад, на «Старті» з оплати 40 € платформа утримає 0,60 €.

Що бачать батьки

Коли в дитини є борг, на її сторінці в кабінеті, у блоці балансу, є кнопка Оплатити онлайн із сумою. Під нею — «Карта, Google Pay чи Apple Pay на захищеній сторінці Stripe. Дані карти клубу не передаються».
Батьки натискають кнопку, платять на сторінці Stripe і повертаються в кабінет: «Дякуємо! Оплата обробляється — баланс оновиться за хвилину».
Оплата з'являється в Історії оплат, а борг зникає.

Менеджери й власник отримують сповіщення «Онлайн-оплата …» з посиланням на баланс дитини.

Часті питання

Батьки не бачать кнопки «Оплатити онлайн»

У дитини немає боргу, Stripe ще перевіряє дані клубу, або клуб не підключив онлайн-оплату. Ще одна причина — батьки не прийняли запрошення в кабінет.

Куди йдуть гроші?

На рахунок клубу в Stripe, а звідти — на банківський рахунок клубу за графіком виплат Stripe. Sport CRM грошей не тримає.

Як повернути гроші батькам?

Повернення робиться в Кабінеті Stripe. Оплата в Sport CRM сама не зникне: після повернення менеджер видаляє її в картці гравця.