Знижки й оплата за родину

Знижка на окремий абонемент, автоматична знижка для братів і сестер і одна оплата, розписана між кількома дітьми однієї родини.

Для кого: власник, менеджер

Знижки в Sport CRM бувають двох видів: разова сума при продажі абонемента і постійний відсоток для братів і сестер, який застосовується сам. А коли батьки платять одразу за всіх дітей, цю суму можна розписати між ними однією формою.

Хто може

Знижку при продажі дає той, хто продає абонемент, — будь-хто з персоналу. Відсоток для братів і сестер задає власник (і супорт, якщо йому відкриті фінанси). Оплату за родину вносить будь-хто з персоналу.

Знижка на один абонемент

У формі Продати абонемент є поле Знижка — сума у валюті клубу, на яку зменшити ціну. Щоб гравець займався безкоштовно, впишіть повну ціну тарифу. Як продати абонемент — у статті Тарифи й абонементи.

Після продажу знижку не змінити. Якщо помилилися — менеджер скасовує абонемент (Скасувати) і продає його заново з правильною знижкою.

Знижка для братів і сестер

Відкрийте Налаштування клубу → Тарифи. У блоці Знижки впишіть Знижка для братів і сестер, % і натисніть Зберегти.
Діти вважаються однією родиною, якщо в їхніх картках записана одна й та сама контактна особа (наприклад, мама).
Старша дитина платить повну ціну. Кожен новий абонемент молодшої дитини отримує знижку, якщо на день його початку в старшої є абонемент. Старшинство — за датою народження; якщо її немає — хто раніше доданий у клуб.
Під час продажу у формі видно підказку «Знижка для брата чи сестри: 10%. Застосується сама, якщо не вказати іншу знижку». Залиште поле Знижка порожнім — і знижка застосується.

Оплата за родину

Батьки принесли одну суму за двох дітей? Не треба вносити дві оплати окремо.

Відкрийте картку будь-кого з дітей, вкладку Абонементи й оплати. Біля + Внести оплату натисніть Оплата за родину. Кнопка є, коли в гравця є брат чи сестра в клубі.
У формі — поле для кожної дитини. У ньому вже стоїть її борг; виправте суми, якщо батьки заплатили інакше. Порожні поля пропускаються.
Виберіть Спосіб і Дата та натисніть Внести оплату.

Кожна дитина отримує свою оплату в балансі, тож борг кожної видно окремо.

Поради

Додаючи контакт другій дитині, у полі Хто це виберіть людину, яка вже є в клубі, а не Нова людина. Інакше вийдуть дві окремі контактні особи, і система не побачить, що це одна родина.
Знижка рахується у відсотках від ціни тарифу й округлюється до копійок.
Різні знижки на постійній основі (наприклад, для дітей тренерів) задавайте сумою при кожному продажі й пишіть причину в Нотатка.

Часті питання

Знижка для брата чи сестри не застосувалась

Перевірте три речі: у картках обох дітей та сама контактна особа; у старшої дитини є абонемент на дату початку нового; поле Знижка при продажі було порожнім.

Можна дати знижку у відсотках на один абонемент?

Поле Знижка — у грошах. Порахуйте суму від ціни тарифу й впишіть її.

Кнопки «Оплата за родину» немає

У гравця немає брата чи сестри в клубі зі спільною контактною особою, або вони в архіві.