Sport CRM

Оголошення

Як написати батькам команди чи всього клубу — про зміни в розкладі, збори, свята — і побачити, хто вже прочитав.

Для кого: тренер, менеджер, власник

Оголошення — повідомлення від клубу батькам. Вони отримують сповіщення (у застосунку — ще й push на телефон), бачать текст у кабінеті, а ті, хто підключив месенджер клубу, отримують оголошення й туди. Ви бачите, хто прочитав, а хто ні.

Хто може

Тренер пише батькам своїх команд. Менеджер, супорт і власник — будь-якій команді або всьому клубу. Прибрати оголошення може його автор або менеджер і вище.

Кроки

  1. Відкрийте Оголошення в меню клубу й натисніть + Нове оголошення.

    Сторінка «Оголошення» і кнопка «+ Нове оголошення»
  2. У полі Кому виберіть команду або Увесь клуб.

  3. Напишіть Заголовок (його видно в сповіщенні) і Текст.

    Форма «Нове оголошення»
  4. Натисніть Надіслати. Оголошення одразу піде батькам.

До конкретного заняття чи турніру

На сторінці заняття в розкладі є блок Оголошення до заняття з кнопкою + Нове оголошення. Його отримають батьки учнів цієї групи — наприклад: «Не забудьте жовту форму!». Так само на сторінці турніру є Оголошення до турніру: його отримають батьки заявлених гравців. У застосунку такий блок є на екрані заняття.

Хто прочитав

Під кожним оголошенням — «Прочитали 5 з 12 →». Натисніть: угорі будуть ті, хто Ще не прочитали, з телефоном і месенджерами, щоб подзвонити чи написати, нижче — хто Прочитали і коли.

Поради

  • Батьки бачать оголошення на сторінці дитини в кабінеті протягом 30 днів.
  • Оголошення вважається прочитаним, коли батьки відкривають сторінку дитини в кабінеті.
  • Для щоденних дрібниць (форма, час збору) зручніше оголошення до заняття: воно прив'язане до дати, і батьки не плутаються.

Часті питання

Можна виправити надіслане оголошення?

Ні. Натисніть Прибрати — батьки більше не побачать його в кабінеті — і напишіть нове. Сповіщення й повідомлення в месенджері, що вже пішли, лишаться в батьків.

Тренер не бачить варіанта «Увесь клуб»

Так задумано: тренер пише лише своїм командам. Оголошення всьому клубу надсилає менеджер чи власник.

Чи приходять оголошення в Telegram?

Так, якщо клуб увімкнув нагадування в месенджері, а батьки його підключили. Див. Нагадування в Telegram.

← Усі статті довідки