Sport CRMPush-сповіщення в застосунку
Які сповіщення приходять на телефон із застосунку Sport CRM, як їх увімкнути і що робити, якщо вони не приходять.
Для кого: батьки, тренер, менеджер, власник
Push-сповіщення — це повідомлення на екрані телефона, навіть коли застосунок закритий. Натиснули — і застосунок відкриється одразу на потрібному екрані: на сторінці дитини, на задачі, на заявці.
Push працює лише в застосунку Sport CRM (зараз — для Android, у Google Play). У браузері сповіщення видно в дзвіночку вгорі сторінки.
Хто отримує
Усі, хто входить у застосунок: батьки, тренери, менеджери, власник. Кожен — про те, що стосується саме його.
Увімкнути
- Встановіть застосунок і увійдіть під своїм акаунтом.
- Після першого входу телефон запитає, чи дозволити сповіщення. Натисніть Дозволити.
- Відмовились або не впевнені? Відкрийте Меню → Налаштування, блок Пуш-сповіщення:
- Увімкнути — телефон запитає дозвіл ще раз;
- Відкрити налаштування — якщо телефон уже заборонив сповіщення: дозвольте їх для Sport CRM у налаштуваннях телефона й поверніться в застосунок.
- Коли все гаразд, у блоці написано «Увімкнено: сповіщення клубів приходять на цей телефон».
Що приходить
| Кому | Про що |
|---|---|
| Батькам | оголошення клубу, команди чи заняття; виклик дитини на гру й нагадування відповісти; замовлення з магазину клубу готове |
| Тренерам | вам доручили задачу; хтось записався на ваше персональне заняття чи скасував запис |
| Менеджерам і власнику | батьки оплатили онлайн; рішення родини після пробного; час написати родині після пробного; батьки змінили свої дані чи дані дитини; нове замовлення з кабінету; закінчуються документи |
| Усім | відповідь на ваш відгук чи пропозицію |
Поради
- Вийшли з акаунта — на цей телефон push більше не приходять. Увійшли знову — приходять.
- Користуєтесь застосунком на двох телефонах? Push прийде на обидва.
- Сповіщення приходять мовою, вибраною у ваших налаштуваннях.
Часті питання
Сповіщення не приходять
Перевірте в Меню → Налаштування, що в блоці Пуш-сповіщення написано «Увімкнено». Перевірте режим економії заряду й «Не турбувати» в телефоні. І чи відбулося те, про що мало прийти: наприклад, оголошення приходить лише батькам дітей тієї команди.
Чому немає блоку «Пуш-сповіщення» в налаштуваннях?
Блок є лише в застосунку на справжньому телефоні. У браузері й на емуляторі його немає.
Чи є застосунок для iPhone?
Поки що ні. На iPhone відкрийте кабінет у браузері: app.sportcrm.app. Сповіщення будуть у дзвіночку, а нагадування можна отримувати в Telegram.