Вивантаження даних і GDPR

Як вивантажити всі дані клубу в Excel, завантажити копію своїх даних, знеособити гравця на запит батьків і що Sport CRM робить для захисту персональних даних.

Для кого: власник, менеджер, батьки

Дані клубу належать клубу: їх можна будь-коли забрати одним файлом. А кожна людина — співробітник чи батьки — може завантажити копію даних свого акаунта або видалити його.

Хто може

Вивантажити дані клубу — менеджер і вище.
Знеособити гравця — менеджер і вище.
Копію своїх даних — будь-хто, для себе.

Усі дані клубу в Excel

Відкрийте Налаштування клубу → Дані.
У картці Експорт натисніть Завантажити все в Excel. Файл складеться за кілька секунд.

У файлі — окремі аркуші: Гравці з контактами й додатковими полями, Команди, Абонементи, Оплати, Відвідуваність, Нарахування. Власник і супорт із доступом до фінансів отримують ще Доходи й витрати, а зі складом — Склад, Рух складу й Видано.

Аркуш Гравці має ті самі колонки, що читає імпорт, тож файл можна завантажити назад, наприклад в інший клуб: Імпорт гравців з Excel. Вивантаження працює у браузері, не в застосунку.

Копія ваших даних

Відкрийте Налаштування (посилання вгорі сторінки) і знайдіть розділ Мої дані.
У картці Копія моїх даних натисніть Вивантажити.

Ви отримаєте файл JSON: обліковий запис, налаштування, згоди, профілі в клубах, дані дітей у кабінеті батьків і сповіщення. У застосунку — Меню → Налаштування, блок Мої дані.

Знеособити гравця

Батьки просять видалити дані дитини, а видалити гравця не можна, бо за ним є оплати? Знеособте його.

Відкрийте картку гравця. Унизу — картка Знеособити.
Натисніть Знеособити й підтвердьте.

Ім'я, дата народження, контакти, нотатки й документи стираються назавжди. Контактні особи (якщо в них немає інших дітей у клубі), заявки й задачі про гравця видаляються. Оплати, абонементи й відвідуваність лишаються для обліку — без імені. Це не можна скасувати.

Як ми бережемо дані

Кожен бачить лише те, що дозволяє його роль: див. Ролі й права.
Батьки бачать лише своїх дітей; поля, які клуб не показує батькам, у кабінет не потрапляють.
Дані карток під час онлайн-оплати в Sport CRM не потрапляють.
Документи — Політика конфіденційності, Умови користування, Політика cookies — посилання є під кнопкою Вивантажити.

Часті питання

Батьки просять показати, що клуб про них зберігає

Батьки самі завантажують копію в Налаштування → Мої дані. Дані про дитину в клубі — це дані клубу: якщо батькам потрібно більше, клуб може вивантажити дані клубу й передати їм потрібне.

Як видалити свій акаунт?

Див. Видалення акаунта.