Видалення акаунта

Як назавжди видалити свій акаунт Sport CRM, що при цьому лишається в клубах і що робити власнику, який єдиний веде клуб.

Для кого: власник, менеджер, тренер, батьки

Акаунт можна видалити будь-коли, без листів у підтримку. Це назавжди: відновити його не вийде.

Хто може

Будь-хто — співробітник чи батьки — для свого акаунта. Власник, який єдиний веде клуб, спершу вирішує долю клубу (див. нижче).

Потрібна копія? Спершу завантажте її: Налаштування → Мої дані → Вивантажити. Див. Вивантаження даних і GDPR.
Власник: вивантажте дані клубу в Excel — після видалення клубу їх не повернути.

Відкрийте Налаштування (посилання вгорі сторінки) і знайдіть розділ Мої дані.
У картці Видалити обліковий запис впишіть свою пошту в поле Пошта облікового запису.
Натисніть Видалити назавжди й підтвердіть: «Видалити обліковий запис назавжди? Це не можна скасувати».

Меню → Налаштування, блок Мої дані: впишіть пошту й натисніть Видалити назавжди.

Ваші записи в історії клубів — відмітки на заняттях, прийняті оплати — лишаються, але знеособлені: замість імені — «Колишній співробітник».
Контактні дані в картках дітей лишаються в клубу: це дані клубу. Щоб їх стерли, попросіть клуб знеособити гравця.
Згоди з умовами зберігаються як доказ, але вже без прив'язки до вас.

Видалити акаунт не вийде, поки ви єдиний власник: «Ви єдиний власник клубу: … Спершу видаліть клуб у його налаштуваннях». Є два шляхи:

Видалити клуб. Налаштування клубу → Клуб, внизу картка Видалити клуб. Впишіть назву клубу й натисніть Видалити клуб назавжди. Клуб і всі його дані — гравці, батьки, розклад, відвідуваність, оплати, журнал — зникнуть назавжди, з резервних копій — за 30 днів. Акаунти людей лишаться.
Передати клуб. Клуб має жити далі з іншим власником? Напишіть нам — допоможемо передати.

Акаунт видаляти не треба: попросіть власника чи супорта прибрати вас зі співробітників. Батьки — попросіть клуб закрити вам доступ до кабінету.

Так, але це буде новий порожній акаунт: старі дані не повернуться.